Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Suno.vn

17/08/2018

Cả nhà nào đang kinh doanh muốn dành nhiều thời gian để phát triển kinh doanh,dành thời gian cho bản thân và gia đình. 🌻🌻🌻🌻
Quản lý xuất nhập tồn kho, đơn hàng, khách hàng, tính doanh thu, lợi nhuận, chăm sóc Khách hàng chỉ đơn giản trên 1 chiếc điện thoại.
Đau đầu vì ngồi tính doanh thu, KH hỏi hàng chạy tín tốc vào kho đếm, giờ chỉ cần 1 cái tìm là ra hết cái bạn muốn. 😍

18/08/2017

Các chủ doanh nghiệp muốn thoải mái vi vu đi du lịch chỉ cần cầm điện thoại quản lý cửa hàng thì hãy để Suno.vn đồng hành nha.

Hãy đăng ký dùng thử trải nghiệm
miễn phí: https://auth.suno.vn/dang-ky?sid=thi
Mọi thắc mắc của khách hàng vui lòng liên hệ để được tư vấn miến phí
Nguyễn Thị Bích Thi
Customer Success
Email: [email protected]
Mobile: +84 901828084 - 0985.95.65.28
Skype: [email protected]

Cảm Ơn Quý Khách Hàng Đã Tin Tưởng Và Sử Dụng Dịch Vụ Suno.vn ! Luôn Song Hành Cùng Bạn

15/06/2017

Theo báo cáo "Xu hướng người mua hàng 2017" của Nielsen vừa mới công bố thì thế hệ người mua hàng đa kênh hay còn gọi là OmniShopper sẽ trở thành động lực phát triển của ngành TMĐT Việt Nam.
Nhu cầu người tiêu dùng đang dần thay đổi, buộc các doanh nghiệp phải thay đổi để tiếp cận khách hàng 1 cách đa chiều hơn, đó là lý do tại sao giải pháp Omnichannel - Bán hàng đa kênh ra đời và sẽ trở thành xu hướng tất yếu thúc đẩy những chuyển biến tích cực cho TMĐT cũng như nền kinh tế Việt Nam hiện nay.
---------------------------
Haravan tự hào là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam phát triển giải pháp bán hàng Omnichannel, ứng dụng thành công cho một số chuỗi bán lẻ lớn như: Juno, Vinamilk... giúp quản lý tập trung từ kinh doanh online đến chuỗi cửa hàng. Khách hàng đặt hàng và chuyển xuống phần mềm Suno.vn xử lý và giao cho khách hàng.Trong khi đó phần mềm quản lý được cho bạn xuất nhập tồn kho, đơn hàng, khách hàng,....Còn nhiều tính năng đợi bạn khám phá. Hãy đăng ký dùng thử trải nghiệm
miễn phí: https://auth.suno.vn/dang-ky?sid=thi

13/06/2017

Kính gửi quý khách hàng,

Từ cuối năm 2016 đến nay, nhà cung cấp dịch vụ tên miền hàng đầu Việt Nam là Matbao.net – đơn vị mà tên miền Suno.vn đang đăng ký – có dấu hiệu quá tải và thỉnh thoảng gặp sự cố. Điều này đã gây gián đoạn trong việc truy cập vào hệ thống Suno.vn.
Dù đã cố gắng hợp tác và yêu cầu phía đối tác Matbao.net nâng cấp dịch vụ nhưng sau một thời gian kết quả vẫn không đạt như kỳ vọng.
Suno.vn rất lấy làm tiếc và mong quý khách thông cảm về những sự cố hạ tầng ngoài ý muốn này!
Để khắc phục hạn chế này và bảo đảm chất lượng dịch vụ, Suno.vn đã quyết định chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ tên miền có nền tảng hạ tầng và chất lượng dịch vụ tốt hơn là FPT Telecom.
Thời gian chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ tên miền dự kiến sẽ diễn ra vào 22h-23h tối ngày 14/06/2017.
Vào thời điểm VNNIC (Trung Tâm Internet Việt Nam) duyệt việc chuyển đổi, tên miền Suno.vn có thể bị gián đoạn. Trong thời gian đó, quý khách có thể tạm truy cập vào hệ thống bằng trình duyệt qua các đường link sau:
Phần mềm quản lý bán hàng: http://pos.sunoapp.com
Phần mềm quản lý cafe-bar-nhà hàng: http://cafe.sunoapp.com
Suno.vn rất mong sự thông cảm của quý khách về những bất tiện này.

Trân trọng,
Suno Team

Có vấn đề gì khách hàng cứ liên hệ : 0985956528 Thi để được hỗ trợ ạ

12/05/2017

MÙA HÈ VẪY GỌI, SAO PHẢI Ở NHÀ TRÔNG COI CỬA HÀNG?
1. Tháng 5 rồi, bọn trẻ con cũng sắp được nghỉ hè, háo hức chờ bố mẹ thưởng cho chuyến đi biển.
Nhưng đợt này phải nhập hàng rồi kiểm kê các thứ . Đi chơi ai ở nhà trông cửa hàng đây?
2. Người yêu tha thiết có chuyến du lịch nước ngoài cùng bạn nhưng “Em bận trông cửa hàng quá. Khi nào sắp xếp được hai đứa mình đi anh nhé!”.
Người ta giận vì “Mãi chả biết là khi nào?”
3. Kế hoạch dắt bố mẹ Sài Gòn - Đà Lạt một chuyến 3-4 ngày lên từ năm ngoái mà chưa thực hiện được vì việc buôn bán .
Chắc phải đóng cửa mấy hôm?!!
-----
BIỂN XANH, CÁT TRẮNG, NẮNG VÀNG đang vẫy gọi, sao phải NGỒI NHÀ TRÔNG COI cửa hàng? Đừng bỏ lỡ những kỷ niệm bên người thân, gia đình. Yên tâm đi du lịch, mọi thứ để Suno.vn lo!
CHỈ VỚI 1 CHIẾC SMART PHONE CÀI SUNO.VN là đủ!
- Nắm bắt tình hình kinh doanh cửa hàng mọi lúc mọi nơi.
- Lướt nhẹ vài giây có ngay báo cáo số liệu nhập, xuất, doanh thu, lợi nhuận…
- Nhận chuông báo “ting…ting” như noti facebook mỗi khi bán hàng thành công.
- Quản lý hiệu quả làm việc của nhân viên.
Tìm Hiểu Sản Phẩm :https://auth.suno.vn/dang-ky?sid=thi
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SUNO
Văn phòng : 703 Lê Hồng Phong, P12, Q.10, HCM
Hotline:0901.82.80.84 hoặc 0985.956528
Email:[email protected]
Position: Assistant Sales Manager

12/05/2017

https://www.facebook.com/NgonComChayChaBong/?ref=br_rs
Có Ai Chưa Ăn Món Này? Các bạn nào chưa thì hãy đến với NGon- Cơm Cháy Chà Bông nhé. Một cảnh báo nhè nhẹ: là ăn sẽ bị ghiền í, không tin hãy thử nà.

Đây là khách hàng sử dụng Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Suno.vn , bạn nào muốn tập tành kinh doanh onlien món ăn vặt thì hãy liên hệ với cô chủ đáng yêu của Ngon.
Đừng hỏi vì sao người người bán mà có người bán được người đăng hoài không ai mua. Có rất nhiều nguyên nhân, nhưng cái chất lượng sản phẩm đi đầu, đến khâu quản lý và tiếp đến là chăm sóc khách hàng.
Với Suno.vn không chỉ bán cho bạn một phần mềm quản lý cửa hàng, mà còn hỗ trợ, chia sẻ cho những kinh nghiệm trong kinh doanh.Bạn nào đang gặp vấn đề gì thì hãy đưa câu hỏi nhé. Còn lại hãy để Suno.vn lo ^^
Liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SUNO

Mobile: 0901.82.80.84 - 0985 956.528 (MS. Thi)

Position: Assistant Sales Manager

Email: [email protected]

Dùng thử Phần Mềm: https://auth.suno.vn/dang-ky?sid=thi

Cơm Cháy Song Anh chuyên cung cấp phôi cơm đáy nồi, cơm cháy chà bông số lượng l

12/05/2017

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SUNO

Địa chỉ: 703 Lê Hồng Phong - P.12 - Q.10 -TP.Hồ Chí Minh

Chi Nhánh: B18 TT6 KĐT Văn Quán - Hà Đông - Hà Nội

Kính gửi: Quý Đối Tác (Đại Lý -CTV)

Đầu tiên, Ban Giám Đốc CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SUNO xin gửi đến Quý đối tác là đại lý và CTV lời chào trân trọng, lời chúc may mắn & thành công.

Nhằm mở rộng và phát triển kinh doanh giải pháp quản lý và bán hàng SUNO.VN công ty muốn tuyển đại lý trên toàn quốc:

1. Quyền lợi và chính sách dành cho đại lý

Chính sách hoa hồng cho đại lý Cấp 1 trong tháng :

+ Khách Hàng đầu tiền : 500,000 VNĐ/ Khách

+Khách Hàng thứ 2 đến khách thứ 5: 600,000 VNĐ/ Khách

+Khách Hàng thứ 5 trở lên :700,000 VNĐ/ Khách

Đại Lý Cấp 1 được 10 khách hàng trong tháng thưởng 1,000,000 VNĐ

Chính sách đại lý Cấp 2 trong tháng ở những tỉnh thành:(Hà Nội,Hồ Chí Minh,Hà Nam, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Hải Dương, Bắc Ninh, Bắc Giang, Hòa Bình,Đà Nẵng , Cần Thơ, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Tây Ninh, Long An, Nha Trang)

+ Khách Hàng đầu tiền: 300,000 VNĐ/ Khách

+Khách Hàng thứ 2 đến khách thứ 5: 400,000 VNĐ/ Khách

+Khách Hàng thứ 5 trở lên : 500,000 VNĐ/ Khách

Đại Lý Cấp 2 được 10 khách hàng trong tháng thưởng : 800,000 VNĐ

Hoa hồng của đại lý sẽ được trả hàng tháng dựa trên thanh toán của khách hàng (do đại lý đó quản lý) cho công ty. Ví dụ: 1 đại lý Cấp 1 giới thiệu mà ký được 10 khách hàng trong tháng. Đại lý Cấp 1 sẽ được hưởng hoa hồng =( 10 x 700,000)+1,000,000= 8.000.000 VNĐ/tháng

2. Đại lý được hỗ trợ:

Toàn bộ các tài liệu phục vụ bán hàng, slide, tờ rơi, ấn phẩm….

Được hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ hệ thống và bán hàng

Được hỗ trợ về khách hàng mới cần tiếp cận

Được hỗ trợ của đội kỹ thuật, tư vấn về hệ thống khi khách hàng yêu cầu

Được thưởng bằng tiền mặt nếu vượt doanh số hàng tháng

3. Giới thiệu về giải pháp Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Suno.vn

Xem chi tiết tại website: https://suno.vn/ hoặc xem tài liệu hướng dẫn tại đây http://hotro.suno.vn/

4.Hoạt động đại lý với Suno.vn

Đăng ký làm đại lý=>nhận điện thoại xác nhận=>Xác nhận email=>Sử dụng link đk cho KH=>hưởng hoa hồng trên số KH chốt thành công

Link đăng ký làm đại lý với Suno.vn :

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd_smFTiDXOloxbFrQiGBfwTyVSzsphvRxTM-etK06xCf3FKg/viewform?c=0&w=1

Link đại lý giới thiệu khách hàng:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeDTqleQtJwEmZ_Ka14QGC89ubGNIYexazEhqWD_1MTF_G5Ww/viewform

Lưu ý: đại lý nhớ dùng link để đăng ký cho khách hàng của mình nhé, vì đại lý và ông ty sẽ quản lý , theo dõi tình trạng khách hàng của mình trên hệ thống.Và được tính doanh số cho đại lý dựa vào danh sách link đăng ký.

Mọi thắc mắc Qúy khách vui lòng liên hệ lại theo địa chỉ bên dưới để được tư vấn thêm.Chúng tôi hân hạnh được đón tiếp Quý khách.

5. Liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SUNO

Tư vấn miễn phí: 0901.82.80.84 - 0985 956.528 (MS. Thi)

Position: Assistant Sales Manager

Email: [email protected]

Website:https://suno.vn/

Phần mềm quản lý bán hàng SIÊU ĐƠN GIẢN SUNO.vn giúp bạn quản lý cửa hàng, xem doanh số, lợi nhuận, tồn kho qua điện thoại, máy tính bảng chỉ 149k/ tháng

05/05/2017

🎯 PHẦN MỀM sUNO.VN - GIẢI PHÁP TỐI ƯU CHO MÔ HÌNH TRÀ SỮA- CAFE- NHÀ HÀNG- KHÁCH SẠN
Phần mềm SUNO.VN mang đến giải pháp quản lý tối ưu cho mô hình kinh doanh của bạn:
➡ In tem chi tiết, đầy đủ
➡ Hoạt động ổn định, thao tác nhanh chóng, tiện lợi
➡ Quản lý khách hàng chặt chẽ
➡ Thông tin giao hàng cụ thể
➡ Thống kê báo cáo rõ ràng
➡ Quản lý toàn chuỗi hiệu quả..
Và còn rất nhiều tiện ích khác giúp cho các nhà kinh doanh quản lý thật dễ dàng!
Thị trường đồ ăn thức uống hoạt động sôi nổi hơn bao giờ hết và SUNO.VN hân hạnh được đồng hành cùng hơn 100 thương hiệu trên khắp Việt Nam.
--------------------------------------------------------------------------------
https://auth.suno.vn/dang-ky?sid=thi -KHÔNG còn nỗi lo HAO PHÍ
Email: [email protected]
Hotline: 0901 82 80 84

04/05/2017

Làm thế nào để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng?

Đối với một cửa hàng bán lẻ, tìm kiếm khách hàng mới là điều tất yếu. Nhưng bên cạnh đó, chăm sóc và giữ chân khách hàng cũ, dù lớn hay nhỏ cũng rất cần thiết. Nó vừa giúp ta tiết kiệm được chi phí cho cửa hàng đồng thời cũng mang lại hiệu quả kinh doanh cao hơn.

làm thế nào để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng

Để biến khách hàng thành khách hàng thường xuyên, chủ cửa hàng cần phải tạo được ảnh hưởng tích cực lên “thượng đế” của mình

Luôn lấy khách hàng làm trung tâm
Khách hàng chỉ trung thành với những thương hiệu mà họ đã quen đã tin tưởng. Đó là lý do vì sao chúng ta cần phải thường xuyên nổ lực để xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Thay vì ngồi vắt óc nghĩ xem làm thế nào để vận hành cửa hàng cho hiệu quả, chủ cửa hàng nên tìm cách phục vụ khách hàng cho thật tốt. Mọi hoạt động của cửa hàng nên hướng đến khách hàng và phục vụ cho lợi ích của khách hàng.

Luôn lấy khách hàng làm trung tâm

Khách hàng mục tiêu của bạn là ai? Ở đâu? Làm nghề gì? Mức thu nhập bao nhiêu? Thói quen của họ là gì? Điều gì có giá trị với họ?… Hãy tìm hiểu thật chi tiết về khách hàng của mình. Một khi hiểu rõ khách hàng, bạn sẽ có thể:

Đưa ra phương pháp tiếp cận, phục vụ khách hàng hiệu quả hơn.
Điều chỉnh dịch vụ của mình cho tốt hơn.
Lựa sản phẩm phù hợp hơn…
“Dùng phần mềm quản lý bán hàng SUNO.vn không những giúp quản lý hàng hóa tồn kho, doanh thu lợi nhuận đơn giản, mà chủ shop còn hiểu khách hàng của mình hơn nhờ biết được khách đã từng mua hàng gì, bao lâu quay lại cửa hàng một lần, mỗi lần mua bao nhiêu ..”
Tạo sự khác biệt cho cửa hàng
Khách hàng quyết định chọn một sản phẩm, một thương hiệu nào đó bởi lẽ nó mang lại cho họ những lợi ích mà sản phẩm hoặc thương hiệu khác không thể mang lại.

Bởi vậy, để giữ chân khách hàng, bạn cần phải tạo cho mình một sự khác biệt, một ưu thế bền vững (hay còn gọi là lợi điểm bán hàng độc nhất) so với đối thủ. Ví dụ: bán hàng hóa tốt hơn, đào tạo nhân viên tận tình hơn, cung cấp chính sách đổi trả, bảo hành hoàn hảo hơn…

tạo lợi điểm bán hàng độc nhất cho cửa hàng

Để xác định lợi điểm bán hàng độc nhất cho cửa hàng của mình bạn có thể đọc thêm bài viết dưới đây:

3 bước xác định “lợi điểm bán hàng độc nhất” của bạn
Tận dụng những sự kiện đặc biệt
Một lời chúc sinh nhật, một tấm thiệp Noel, một món quà nhỏ vào những ngày lễ tết… là những cách chủ cửa hàng có thể sử dụng để tri ân khách hàng. Bạn có thể nghĩ ra bất cứ ý tưởng nào miễn nó phù hợp với cửa hàng của mình chứ không nhất thiết phải tốn quà nhiều tiền để tặng quà cho khách. Mục đích chính là để thể hiện cho khách thấy rằng cửa hàng của bạn luôn quan tâm và mang đến cho họ những điều tốt nhất.

Cung cấp thông tin
Nếu bạn bắt gặp một bài báo, một cuốn sách hay một thông tin nào đó mà bạn cho rằng khách hàng có thể quan tâm, hãy chia sẽ ngay với họ. Đây cũng là một cách để bạn thể hiện sự quan tâm đến khách hàng.

Có rất nhiều cách để bạn chia sẻ thông tin với khách, ví dụ như gửi nó qua email, đăng lên blog của cửa hàng, chat trực tiếp với khách hàng hoặc đăng lên Facebook…

Củng cố mối quan hệ
củng cố mối quan hệ với khách hàng

Bạn có những khách hàng thân thiết nhưng chẳng gì có thể đảm bảo rằng họ sẽ không bao giờ bỏ bạn mà đi cả. Một sai sót trong lời nói, sai sót trong cách phục vụ, một lỗi sản phẩm nào đó… cũng đều có nguy cơ khiến khách hàng quay lưng lại với bạn dù họ có “thân thiết” đến mấy.

Muốn giữ được mối quan hệ lâu dài với khách hàng bạn bạn phải thường xuyên củng cố nó bằng cách:

Cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ/ sản phẩm
Thường xuyên theo dõi hành vi khách hàng
Sẵn sàng lắng nghe và giải quyết vấn đề của khách
Luôn luôn hỗ trợ khách khi họ cần
Giữ liên lạc với khách

Tìm Hiểu Sản Phẩm :https://auth.suno.vn/dang-ky?sid=thi
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SUNO
Văn phòng : 703 Lê Hồng Phong, P12, Q.10, HCM
Hotline:0901.82.80.84 hoặc 0985.956528
Email:[email protected]
Position: Assistant Sales Manager

03/05/2017

Những bạn mới bắt đầu kinh doanh trên Facebook và muốn thật nhiều khách hàng biết đến sản phẩm của mình thì hãy làm theo cách sau:
➡ Hãy sử dụng ngay công cụ quảng cáo trả phí của Facebook (Facebook Ads)
Công cụ này cho phép ảnh, bài viết quảng cáo của bạn tìm đến chính xác đối tượng cần mua và theo đuổi họ liên tục, từ trên bảng tin cho đến cột phải, mỗi ngày có thể tiếp cận đến hàng vạn người ➡ trăm đơn hàng mỗi ngày không còn là quá khó!
🔸 Bán hàng trên Fanpage: Hãy tạo và phát triển 1 trang bán hàng (Fanpage) chuyên nghiệp, có địa chỉ, liên hệ rõ ràng đảm bảo sự tin tưởng. 1 Fanpage chuyên nghiệp với những chia sẻ đặc sắc về sản phẩm sẽ tạo độ lan truyền nhanh chóng tới nhiều khách hàng.
🔸 Tự chạy quảng cáo Facebook Ads: Thay vì đợi khách hàng tìm đến mình, hãy để sản phẩm của bạn xuất hiện trên bảng tin của họ mỗi ngày. Công cụ quảng cáo này giúp bạn tìm ra những đối tượng khách hàng có nhu cầu, và đưa sản phẩm của bạn hiện liên tục trên bảng tin của họ, khiến họ ngay lập tức mua hàng.

Và tiếp theo sau đó là việc quản lý hàng hóa, khách hàng, đơn hàng , doanh thu cửa hàng , doanh số nhân viên,...nó rất quản trọng nhé. Đề làm được tất cả vấn đề này,hãy trải nghiệm
Tìm Hiểu Sản Phẩm :https://auth.suno.vn/dang-ky?sid=thi
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SUNO
Văn phòng : 703 Lê Hồng Phong, P12, Q.10, HCM
Hotline:0901.82.80.84 hoặc 0985.956528
Email:[email protected]
Position: Assistant Sales Manager

26/04/2017

Vì sao người Nhật ngày làm việc 9 tiếng, năng suất lao động vẫn thua người Anh chỉ làm 7 tiếng?

Những cửa hàng tiện lợi đang mọc lên nhanh chóng cũng đón đầu xu hướng trên phương diện hiệu quả và đổi mới.

"Bán buôn và bán lẻ luôn được xem là ngành có năng suất lao động thấp nhưng nếu nhìn vào các cửa hàng tiện lợi bạn sẽ thấy hoàn toàn khác", Takuju Okubu – Kinh tế trưởng tại Japan Macro Advisors nói.

Ông Abe đang kỳ vọng có thể tăng năng suất lao động lên gấp 20 lần tính tới năm 2020 và tăng gấp đôi việc sử dụng robot trong tất cả các lĩnh vực từ chăm sóc sức khỏe tới nhà hàng, khách sạn.Mình hãy thay vào phần mềm quản lý nhé. Cực kỳ đơn giản , chỉ cần 5p là biết sử dụng ngay.

Con người làm việc điều có giới hạn của sức khỏe, chỉ có công nghệ làm giúp bạn.
Bạn còn lo cho cuộc sống riêng, gia đình, bạn bè... không thể bạn ở cửa hàng mình suốt, theo dõi camera 24/24 để giám sát hoạt động kinh doanh của mình.
Hãy để Suno.vn giúp bạn điều này, có thể nằm trên bãi biển tận hưởng gió biển mùa hè, cầm điện thoại tự sướng và theo dõi ĐƠN HÀNG, DOANH THU, NHÂN VIÊN .....

TRẢI NGHIỆM THỬ PHẦN MỀM NHÉ CÁC BẠN

Dùng Thử Miễn Phí :https://auth.suno.vn/dang-ky?sid=thi
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SUNO
Mobile: 0901.82.80.84 - 0985 956.528 (MS. Thi)
Position: Assistant Sales Manager
Email: [email protected]
Website:https://suno.vn/

26/04/2017

Nắm bắt hành vi khách hàng để tiếp thị tốt hơn

Bạn mở cửa hàng, bạn chạy hàng loạt các chiến dịch marketing nhưng cuối cùng lại không đạt được hiệu quả như mong muốn. Cửa hàng vẫn vắng khách, thậm chí là không có khách. Nguyên nhân do đâu? Nguyên nhân thất bại của chiến dịch marketing có thể là do bạn chưa thật sự thấu hiểu “tâm lý và hành vi khách hàng” khi mua sắm.

Hành vi khách hàng là gì?
Nắm bắt hành vi khách hàng để tiếp thị hiệu quả hơn

Hành vi khách hàng là toàn bộ những suy nghĩ, cảm nhận và hành động diễn ra trong suốt quá trình tiêu dùng của khách hàng. Vậy vì sao cần phải phân tích, nắm bắt hành vi khách hàng?

Muốn đạt được hiệu quả cao trong marketing thì tối thiểu bạn cần phải biết:

Vì sao khách mua hàng? Khách mua gì? Ở đâu? Khi nào? Mua như thế nào?
Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách?
Những yếu tố đang thay đổi trong xã hội…
Hiểu rõ hành vi người tiêu dùng bạn có thể dự đoán được cách họ phản ứng trước một lược marketing và điều chỉnh chiến lược đó hiệu quả hơn.

Diễn biến hành vi khách hàng khi mua sắm
diễn biến hành vi khách hàng khi mua sắm

Không phải tự nhiên mà người ta mua một thứ gì đó. Đầu tiên nó phải xuất phát từ một “vấn đề” trong cuộc sống của người tiêu dùng. Tiếp đến, họ mới tìm kiếm thông tin về những giải pháp cho vấn đề đó → So sánh, đánh giá những giải pháp thay thế → Chọn giải pháp phù hợp → Đưa ra quyết định mua → Mua (thật sự trả tiền) → Đánh giá sau khi mua.

Phân loại hành vi khách hàng
Có 4 loại hành vi mua sắm của hàng, được xác đinh theo “mức độ tham gia” (Level of Involvement) của khách hàng đối với một sản phẩm nào đó:

Hành vi mua thông thường hay còn gọi là hành vi mua theo thói quen (Mức độ tham gia thấp nhất)
Hành vi mua tìm kiếm sự đa dạng
Hành vi mua đảm bảo hài hòa
Hành vi mua phức tạp (Mức độ tham gia cao nhất)
Lưu ý: Mức độ rủi ro càng lớn (rủi ro cá nhân/ rủi ro xã hội/ rủi ro kinh tế) thì mức độ tham gia càng cao.

Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng
nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng

Hành vi mua hàng của mỗi người không giống nhau đồng thời phải chịu sự tác động của nhiều yếu tố. Dưới đây là 3 yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết địnhmua hàng của người tiêu dùng:

Yếu tố cá nhân (giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp…)
Yếu tố tâm lý (nhận thức, động cơ, tình cảm…)
Yếu tố xã hội (địa vị xã hội, văn hóa…)
Nắm bắt hành vi khách hàng để tiếp thị tốt hơn
20/04/2017
Bạn mở cửa hàng, bạn chạy hàng loạt các chiến dịch marketing nhưng cuối cùng lại không đạt được hiệu quả như mong muốn. Cửa hàng vẫn vắng khách, thậm chí là không có khách. Nguyên nhân do đâu? Nguyên nhân thất bại của chiến dịch marketing có thể là do bạn chưa thật sự thấu hiểu “tâm lý và hành vi khách hàng” khi mua sắm.

Hành vi khách hàng là gì?
Nắm bắt hành vi khách hàng để tiếp thị hiệu quả hơn

Hành vi khách hàng là toàn bộ những suy nghĩ, cảm nhận và hành động diễn ra trong suốt quá trình tiêu dùng của khách hàng. Vậy vì sao cần phải phân tích, nắm bắt hành vi khách hàng?

Muốn đạt được hiệu quả cao trong marketing thì tối thiểu bạn cần phải biết:

Vì sao khách mua hàng? Khách mua gì? Ở đâu? Khi nào? Mua như thế nào?
Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách?
Những yếu tố đang thay đổi trong xã hội…
Hiểu rõ hành vi người tiêu dùng bạn có thể dự đoán được cách họ phản ứng trước một lược marketing và điều chỉnh chiến lược đó hiệu quả hơn.

Diễn biến hành vi khách hàng khi mua sắm
diễn biến hành vi khách hàng khi mua sắm

Không phải tự nhiên mà người ta mua một thứ gì đó. Đầu tiên nó phải xuất phát từ một “vấn đề” trong cuộc sống của người tiêu dùng. Tiếp đến, họ mới tìm kiếm thông tin về những giải pháp cho vấn đề đó → So sánh, đánh giá những giải pháp thay thế → Chọn giải pháp phù hợp → Đưa ra quyết định mua → Mua (thật sự trả tiền) → Đánh giá sau khi mua.

Phân loại hành vi khách hàng
Có 4 loại hành vi mua sắm của hàng, được xác đinh theo “mức độ tham gia” (Level of Involvement) của khách hàng đối với một sản phẩm nào đó:

Hành vi mua thông thường hay còn gọi là hành vi mua theo thói quen (Mức độ tham gia thấp nhất)
Hành vi mua tìm kiếm sự đa dạng
Hành vi mua đảm bảo hài hòa
Hành vi mua phức tạp (Mức độ tham gia cao nhất)
Lưu ý: Mức độ rủi ro càng lớn (rủi ro cá nhân/ rủi ro xã hội/ rủi ro kinh tế) thì mức độ tham gia càng cao.

Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng
nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng

Hành vi mua hàng của mỗi người không giống nhau đồng thời phải chịu sự tác động của nhiều yếu tố. Dưới đây là 3 yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết địnhmua hàng của người tiêu dùng:

Yếu tố cá nhân (giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp…)
Yếu tố tâm lý (nhận thức, động cơ, tình cảm…)
Yếu tố xã hội (địa vị xã hội, văn hóa…)
Dùng Thử Miễn Phí :https://auth.suno.vn/dang-ky?sid=thi
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SUNO
Mobile: 0901.82.80.84 - 0985 956.528 (MS. Thi)
Position: Assistant Sales Manager
Email: [email protected]
Website:https://suno.vn/