20/09/2026
📣 **“TUYỀN ƠI, CHỊ SỢ NGƯỜI TA LỪA CHỊ QUÁ!”**
Đây là câu em Tuyền nhận được khá nhiều thời gian gần đây…
👩🦰 *“Tuyền ơi, chị gửi hàng bên một công ty khác. Hàng đi đường tàu mấy tháng rồi mà vẫn chưa có thông tin rõ ràng. Chị gọi hỏi thì bên đó khó chịu, thậm chí chửi chị rồi chặn luôn. Giờ chị không biết hàng đang ở đâu, cũng không biết khi nào thông quan… Tuyền có cách nào xử lý không?”* 😥
Thật lòng mà nói, **chính sách và cách xử lý của mỗi đơn vị sẽ khác nhau**. Đặc biệt với hàng đi đường biển, thời gian vận chuyển đôi khi có thể phát sinh những vấn đề ngoài dự kiến trong quá trình kiểm tra, thông quan.
🚢 **Hàng bị hải quan kiểm tra/giữ lại là điều không ai mong muốn.**
Nhưng điều em Tuyền nghĩ quan trọng nhất là:
👉 **Khách đã giao hàng và tiền cho mình thì khách có quyền được biết tình trạng hàng của mình.**
Nếu đang chờ xử lý, em sẽ cùng khách **chờ và cập nhật những thông tin có thể cập nhật**.
Khách có thắc mắc thì cứ hỏi.
Có thông tin mới thì báo.
Có vấn đề phát sinh thì cùng khách tìm hướng xử lý.
❤️ **Không chặn khách. Không né khách. Không để khách tự loay hoay một mình.**
Vì em hiểu…
💰 Tiền khách bỏ ra là tiền thật.
📦 Hàng khách chuẩn bị cũng là công sức.
⏰ Chờ đợi mấy tháng cũng là thời gian và sự sốt ruột.
Làm dịch vụ, đôi khi mình không thể kiểm soát tất cả những gì xảy ra trên hành trình của một kiện hàng.
**Nhưng cách mình đồng hành với khách khi có vấn đề thì mình hoàn toàn có thể lựa chọn.** ❤️
📦 Anh/chị đang cần gửi hàng từ Việt Nam đi:
🇺🇸 Mỹ | 🇦🇺 Úc | 🇨🇦 Canada | 🇬🇧 Anh | 🇫🇷 Pháp | 🇩🇪 Đức | 🇮🇹 Ý | 🇳🇱 Hà Lan | 🇫🇮 Phần Lan | 🇵🇱 Ba Lan | 🇸🇪 Thuỵ Điển… 🌎
✈️ Đường bay | 🚢 Đường biển
⚖️ **Từ 0.5kg cũng nhận**
📦 Nhận đa dạng mặt hàng, tùy tuyến và quy định nhập khẩu
💰 Hỗ trợ các phương án **bao thuế/giao tận nơi** tùy tuyến
💊 Thuốc tây | 💄 mỹ phẩm | 🍱 thực phẩm | 🥩 hàng có thịt | ❄️ hàng đông lạnh | 🪹 yến | 🌱 hạt giống | 💅 sơn móng tay | 👁️ keo nối mi…
📩 **Không biết hàng của mình có gửi được không? Cứ IBX em Tuyền hỏi trước.**
📞 **0374 644 799**
🌷 **Gửi hàng không chỉ là nhận một kiện hàng rồi cho đi.
Mà còn là trách nhiệm với món hàng và sự tin tưởng của khách.**
**Cần gửi hàng – cứ hỏi Tuyền.
Chưa chắc hàng khó, nhưng nhất định phải được tư vấn rõ ràng trước khi gửi.** 📦❤️