株式会社ノンフィクション

06/07/2026

「ありがとう」の声を聞きたくて。

この想いを原点に創業した株式会社ノンフィクションは、
本日、創立20周年を迎えました。

20年間でいただいた数多くの「ありがとう」が、
私たちの歩みを支えてくださいました。
これからも、お客様の未来に寄り添い、
信頼される企業であり続けられるよう努めてまいります。

代表メッセージはコメント欄のHPリンクよりご覧いただけます。

#創立20周年 #ありがとう

15/05/2026

連休が明けると、後回しにしていた課題が一気に目の前に積まれる感覚、ありませんか？

「あの業務、あの人しかできないんだよな」
「マニュアルはあるけど、誰も使ってない」
「DXって言葉は聞くけど、うちには関係ない気がする」

そういった"なんとなくの違和感"を、そのままにしていませんか？

私たちノンフィクションは、システムを売るのではなく、
現場の課題を"現場に寄り添って"整理するところから始めます。
まずはぜひ話をお聞かせてください。

👉

コンサルテーションを中心に、DX推進支援サービス、Zendesk構築支援サービス、事業承継や事業再生に悩む企業の経営課題解決のためのハンズオンサービス、バックオフィス業務BPO（Business Process Outsourcing）、マニュアル制作.....

09/04/2026

新年度が始まり、
DXの取り組みを見直す企業様も多いのではないでしょうか。

「DXが必要なのはわかっている。でも何から始めればいいのか…」
そういった声を、現場でよくお聞きします。

当社HPに「DX推進の取り組み」ページを追加しました。

このページでは、私たち自身がDXにどう向き合い、
何を目指しているかをまとめています。

難しいことを一気にやろうとするのではなく、
現場で実際に使えることから始める—
それが私たちのスタンスです。

同じような課題を感じている方に、
少しでも参考になれば嬉しいです。

👉

コンサルテーションを中心に、DX推進支援サービス、Zendesk構築支援サービス、事業承継や事業再生に悩む企業の経営課題解決のためのハンズオンサービス、バックオフィス業務BPO（Business Process Outsourcing）、マニュアル制作.....

11/02/2026

その仕事、
「なぜそのやり方なのか」
説明できますか？

・前からこうしている
・特に理由は聞いていない
・引き継ぎのときにそう教わった

こうした業務は多くの会社にありますが、
問題なのは、
理由が分からないまま続いていることです。

業務を見直すきっかけは
「これって、なぜ？」
という小さな疑問だったりします。

19/01/2026

「マニュアルはあるのに、結局"あの人に聞く"」
そんな状態、心当たりはありませんか？

業務マニュアル作成というと、「作業内容を文章にまとめること」だと思われがちですが、
実はそれだけではありません。

私たちが最初に行うのは、
「どんな業務が、誰の頭の中にあるのか」を整理することです。

・人によって説明が微妙に違う
・長年の経験で“当たり前”になっている工程がある
・ルールが決まっていない作業が混ざっている

こうした状態のまま文章化しても、
“使われないマニュアル”になってしまいます。

そのため、ノンフィクションでは作業手順のヒアリングを通じて、
業務一覧・業務フローを作成し、可視化するところから始めています。

「どこまでが共通ルールで」
「どこからが個人のノウハウなのか」など、
そこが整理されて初めて新人教育にも、引き継ぎにも使えるマニュアルになり、
さらに"業務を見直すためのツール"にもなります。

もし、「こういった整理が一番大変だ」と感じていらっしゃいましたら、
私たちがお役に立てるかもしれません。

詳しいサービス内容は弊社ホームページにてご紹介しています。

コンサルテーションを中心に、DX推進支援サービス、Zendesk構築支援サービス、事業承継や事業再生に悩む企業の経営課題解決のためのハンズオンサービス、バックオフィス業務BPO（Business Process Outsourcing）、マニュアル制作.....

03/12/2025

日々の業務で、
「作業者によってやり方がバラバラ」
「新人教育に時間がかかる」
「担当者が変わると仕事が止まる」
といったお悩みはありませんか？

私たちはそうした課題を解決するために、作業の手順やノウハウを整理して
“見える化”するマニュアルづくりをお手伝いしています。

作業手順を丁寧にヒアリングし、
写真・図解中心でわかりやすい内容にまとめるのが特徴です。
ヒアリングした内容を業務一覧表として取りまとめることも出来ますので、
社内業務の可視化にもお役立ていただけます。

ご依頼いただいた企業様からは、
「新人教育がスムーズになった」
「業務が標準化され、ミスが減った」
「仕事のムダや改善点が見えるようになった」
といったお声をいただいています。

▼お客様からのお声をnoteにて詳しくご紹介中
https://note.com/nonf_nakano/n/n8425b02c5ec8

「うちの業務でも作れるかな？」
「古いマニュアルを整理したい」
といったご相談だけでも大歓迎です。
どうぞお気軽にお問い合わせください。

詳しいサービスの内容は弊社ホームページをご覧ください。
https://nonf.jp/business/consulting/manual/

鳥取県東部・中部をエリアでインターネットサービスやケーブルテレビ（CATV）放送サービスを提供している、日本海ケーブルネットワーク株式会社のお客様課では、担当者のみ把握している業務が多く「業務の属人化」が.....