UNC Unione Nazionale Consumatori Sulmona

16/09/2020

Gli Istituti scolastici stanno presentando alle famiglie dei nuovi contratti dove è stata inserita la "clausola Covid".
Una sorta di esonero di responsabilità in caso di nuova chiusura per ordine dell'Autorità: in pratica alcune scuole cercano di riservarsi il diritto di richiedere la retta anche se la didattica in presenza fosse impossibile.
E non è tutto: se i genitori non accettano la clausola, non potranno iscrivere il loro figlio.
Ma c'è una soluzione!
Contattaci tel. 347.6531186

11/09/2020

Siete sicuri di sapere come sanificare gli spazi dentro e fuori casa?
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Unc con l’Istituto Superiore di Sanitá stila un vademecum per la sanificazione “non sanitaria”. Quali prodotti e le accortezze da intraprendere...

24/07/2020

Comunicato stampa Unione Nazionale Consumatori

Il 50% dei consumatori vorrebbe continuare a godersi la casa come nel periodo di quarantena e il 75% vorrebbe abbandonare le città congestionate.

Roma, 24 giugno 2020 – “Godersi la casa (50% delle risposte), avere tempo per se stessi, per la famiglia e per il gioco/svago (35%), non avere più città congestionate (75% delle preferenze): è quanto emerso dalla nostra indagine ‘Come ci ha cambiato il Coronavirus?’ lanciata dalla nostra Unione sul sito www.consumatori.it e sui suoi canali social”. E’ quanto si legge in una nota dell’Unione Nazionale Consumatori, la prima Associazione di consumatori in Italia.

“I mesi di lockdown sono stati estremamente delicati -ha dichiarato Massimiliano Dona, Presidente dell’UNC- e hanno aperto la strada a domande e riflessioni su quali saranno le conseguenze del Coronavirus e su quando si tornerà alla normalità, temi che sono stati al centro di dibattiti sul web, in tv, alla radio”.

“Senz’altro una pandemia di portata mondiale porta con sé cambiamenti nel modo di pensare, di comportarsi, di agire. Proprio per questo -spiega Dona- abbiamo voluto interrogare i nostri consumatori su cosa conserverebbero del periodo di quarantena e su cosa vorrebbero invece abbandonare della vita di prima”.

Alla domanda “Cosa conserveresti del periodo di quarantena?”, al terzo posto (dopo il godersi la casa e l’avere tempo per se stessi, per il gioco e per la famiglia) troviamo lo smartworking/la scuola in remoto con il 25% delle risposte, seguito dal piacere di cucinare, con il 19% delle preferenze.

Per quanto riguarda invece cosa si vorrebbe abbandonare della vita di prima, gli oltre 500 partecipanti all’indagine (che non ha valore statistico ma intende semplicemente fotografare il sentiment dei consumatori) non hanno dubbi sulle città congestionate che dunque conquistano il podio (75% delle risposte). A seguire i locali affollati (41% delle risposte), il tempo di trasferimento per scuola/lavoro (26%) e postazioni di studio/lavoro gomito a gomito (14%).

Infine, l’inizio del 2021 viene visto dai più come il momento in cui si potrà finalmente tornare alla normalità (48% delle risposte). Solo per il 7% si tornerà alla normalità da luglio 2020, il 9% ha indicato settembre 2020 e se c’è una significativa fetta di partecipanti (24%) che pensa ci vorranno anni, il 12% dei rispondenti crede che questa pandemia ci ha cambiato per sempre e non potremo mai tornare alla nostra “vecchia” normalità.

SCARICA I RISULTATI COMPLETI DELLA SURVEY:https://www.consumatori.it/wp-content/uploads/2020/06/Risultati-survey-UNC_Come-ci-ha-cambiato-il-Coronavirus.pdf

Post originale: https://www.consumatori.it/comunicati-stampa/coronavirus-cosa-conservare-quarantena-cosa-abbandonare-vita-prima/

Il 50% dei consumatori vorrebbe continuare a godersi la casa come nel periodo di quarantena e il 75% vorrebbe abbandonare le città congestionate.

24/07/2020

Comunicato stampa Unione Nazionale Consumatori

Sanzione del Garante della Privacy da 17 mln di euro a Wind tre per le telefonate indesiderate.

Roma, 13 luglio 2020 – “Ottima notizia! Finalmente fioccano sanzioni esemplari per le attività illecite di telemarketing e teleselling. Dopo Eni gas e luce e Tim è la volta di Wind Tre. E’ vergognoso che il problema del marketing selvaggio sia ancora irrisolto” afferma l’avv. Massimiliano Dona, presidente dell’Unione Nazionale Consumatori, commentando la multa del Garante per la protezione dei dati personali a Wind Tre Spa per circa 17 milioni di euro per numerosi trattamenti illeciti di dati, legati prevalentemente ad attività promozionali.

“Purtroppo il nuovo regolamento sul funzionamento del Registro pubblico delle opposizioni, che non solo consentirà ai consumatori di poter iscrivere al Registro anche i loro cellulari, ma anche di revocare tutti i consensi precedentemente espressi, non è ancora operativo” prosegue Dona.

“Gli italiani non ne possono più di telefonate indesiderate e di attivazioni di servizi non richiesti. Speriamo, quindi, che il regolamento sia varato nei tempi previsti” conclude Dona.

Il Garante ha sanzionato Wind Tre perché gli utenti lamentavano la ricezione di contatti promozionali indesiderati, effettuati senza consenso tramite sms, e-mail, fax, telefonate e chiamate automatizzate. In numerosi casi, inoltre i segnalanti dichiaravano di non esser stati messi in grado di poter esercitare il proprio diritto di revoca del consenso o di opposizione al trattamento dei loro dati per finalità di marketing (anche a causa di imprecisioni nell’indicazione dei canali di contatto presenti nell’informativa). In altri casi veniva lamentata la pubblicazione di dati personali negli elenchi telefonici pubblici nonostante l’opposizione (a volte reiterata) degli interessati.

Dall’istruttoria è inoltre emerso che le app MyWind e My3 erano impostate in maniera tale da obbligare l’utente a fornire, ad ogni nuovo accesso, una serie di consensi per diverse finalità di trattamento (marketing, profilazione, comunicazione a terzi, arricchimento e geolocalizzazione), salvo poi consentire di revocarli trascorse 24 ore.

L’Autorità ha vietato a Wind il trattamento dei dati acquisiti senza consenso e le ha ordinato di adottare misure tecniche e organizzative per un effettivo controllo della filiera dei partner, nonché procedure per rispettare la volontà degli utenti di non essere disturbati.

Il Garante ha preso in esame anche le risultanze degli accertamenti disposti nei confronti di un altro gestore telefonico, Iliad, che è stato trovato carente sotto altri profili, in particolare in merito alle modalità di accesso dei propri dipendenti ai dati di traffico e che per tali ragioni, è stato sanzionato per 800.000 euro.

Post originale:

Sanzione del Garante della Privacy da 17 mln di euro a Wind tre per le telefonate indesiderate.

24/07/2020

SCUOLA: 12,7% studenti senza didattica a distanza

Comunicato stampa Unione Nazionale Consumatori

Servono corsi estivi di recupero. Per l’Autority delle comunicazioni il 12,7% degli studenti non ha usufruito della didattica a distanza.

Roma, 7 luglio 2020 – “Servono corsi di recupero estivi organizzati dalle scuole per recuperare questo gap vergognoso” afferma l’avv. Massimiliano Dona, presidente dell’Unione Nazionale Consumatori, commentando i dati dell’Agcom, l’Autority delle comunicazioni, secondo i quali il 12,7% degli studenti non ha usufruito della didattica a distanza, dati inaccettabili per una democrazia evoluta.

“Se il 20% degli studenti ha potuto frequentare i corsi soltanto in maniera saltuaria, senza poter svolgere regolarmente le lezioni relative all’anno scolastico in corso, è evidente che questo deficit va colmato prima di settembre e prima che la scuola riparta” prosegue Dona.

“Lo avevamo detto fin dall’inizio dell’emergenza Covid, citando dati Istat, che la didattica a distanza sarebbe stata un problema, specie al Sud e che i 70 milioni all’epoca stanziati dal Governo per l’acquisto di tablet e computer erano del tutto inadeguati. Ora la conferma arriva dai dati dell’Agcom, secondo i quali 60 studenti su 100 hanno avuto almeno un problema per la didattica a distanza e 25 su 100 hanno avuto problemi di velocità di connessione. Va inoltre considerato che non tutte le famiglie possono permettersi economicamente un abbonamento flat per una connessione internet veloce” conclude Dona.

Post originale:

Servono corsi estivi di recupero. Per l'Autority delle comunicazioni il 12,7% degli studenti non ha usufruito della didattica a distanza.

24/07/2020

Comunicato stampa Unione Nazionale Consumatori

Un vademecum per acquisti sicuri e tre video con l’attore e conduttore televisivo Paolo Ruffini che raccontano la sicurezza e le garanzie per gli utenti online: sono i materiali della campagna promossa da Unc e Ebay.

Roma, 25 giugno 2020 – In un periodo in cui imprese e consumatori si affidano sempre più al commercio online, generando un vero e proprio boom dei cosiddetti “first time users”, eBay, con il supporto dell’Unione Nazionale Consumatori (UNC), lancia la campagna per promuovere la sicurezza e l’affidabilità degli acquisti online.

Per diffondere la consapevolezza dei diritti e delle garanzie di cui i consumatori beneficiano durante gli acquisti in rete, nell’ambito della campagna con eBay, UNC ha realizzato il “Vademecum Acquisti Sicuri”, indicando 5 consigli utili per fare shopping online in sicurezza, rispondendo ai dubbi più frequenti dei consumatori digitali:

Scegliere accuratamente il venditore: valutare le recensioni, prendere visione delle informazioni di contatto e della descrizione del prodotto messo in vendita. Se presentano anomalie, prestate attenzione!
Acquistare solo su siti protetti da sistemi di sicurezza, riconoscibili dal simbolo di un lucchetto chiuso nella barra dell’indirizzo, che garantiscono maggiore protezione nella trasmissione dei dati.
Controllare le condizione di vendita e consegna, ricordando che, negli acquisti da venditori professionali, se il consumatore desidera restituire il prodotto, può farlo senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni lavorativi.
Se il prodotto è difettoso, la garanzia legale di conformità è di 2 anni: prestare sempre attenzione alla procedura per ottenere la riparazione o la sostituzione.
Usare solo metodi di pagamento che consentono lo storno dell’addebito: evitare il bonifico e la ricarica direttamente su Postepay e diffidare dei siti che addebitano costi per l’uso di una carta di credito o prepagata.
UNC, inoltre, ricorda che per problemi legati agli acquisti online è possibile contattare gli esperti dell’associazione sul sito www.consumatori.it.

Oltre al Vademecum, parte della campagna sarà anche una serie di 3 video divertenti e ironici, che saranno diffusi online sui canali social proprietari di eBay e UNC. Protagonista l’attore e conduttore televisivo Paolo Ruffini, che ripercorre le fasi dello shopping online dalla selezione personalizzata del prodotto all’acquisto, fino alle possibilità di reso e protezione che tutelano l’acquirente.

Massimiliano Dona, Presidente di Unione Nazionale Consumatori, dichiara: “il commercio digitale in Italia è in continua crescita con un notevole boost dato da questi mesi di lockdown; d’altra parte registriamo una penetrazione inferiore ai principali Paesi europei, trovando un ostacolo proprio nel basso livello di fiducia dei consumatori nelle transazioni online. Per questo l’Unione Nazionale Consumatori da anni è in prima linea con campagne di educazione volte a migliorare la consapevolezza dei consumatori sul digitale. Farlo con un partner come eBay ci permette di parlare ad un pubblico più ampio e ci dà la possibilità di ribadire l’importanza per imprese e consumatori di collaborare per un mercato trasparente e sicuro”.

Andrea Moretti, Director, Head of Legal di eBay in Italia, ha affermato: “siamo molto orgogliosi di questo percorso al fianco di Unione Nazionale Consumatori, che conferma il nostro impegno per la tutela dei diritti dei consumatori. Da sempre vogliamo creare una community affidabile e riconosciuta, che connette acquirenti e venditori in tutto in mondo in un’ottica di Connected Commerce: un commercio reso possibile dalle persone e aperto a tutti, in totale sicurezza. Per questo offriamo ai nostri utenti tutti gli strumenti necessari per vivere un’esperienza di acquisto online facile e sicura, con la garanzia del supporto di eBay per qualunque necessità”.

Post originale: https://www.consumatori.it/comunicati-stampa/e-commerce-comprasicuro-parte-la-campagna-per-la-sicurezza-degli-acquisti/

Un vademecum per acquisti sicuri e tre video con l'attore e conduttore televisivo Paolo Ruffini che raccontano la sicurezza e le garanzie per gli utenti online: sono i materiali della campagna promossa da Unc e Ebay.

15/07/2020

Vuoi un contratto luce e gas all'altezza delle tue aspettative? Eccolo!
Ci avete chiesto spesso di indicarvi un gestore di luce e gas che vi offrisse al tempo stesso un contratto chiaro, conveniente e senza “brutte soprese” in bolletta. Ebbene cari soci, siamo felicissimi di annunciarvi che FINALMENTE possiamo dare una risposta concreta ai vostri bisogni con il gruppo d’acquisto Luce e Gas creato proprio da Unione Nazionale Consumatori.

Abbiamo appena scelto, tra i vari fornitori che hanno partecipato al bando di gara, ILLUMIA, perché l’offerta che ci hanno proposto è stata la migliore per garantirci gli standard di qualità che volevamo (e che meritate!).

Migliaia di consumatori hanno già aderito al nostro Gruppo d’Acquisto in pochissimi giorni... Adesso, caro socio, puoi farne parte anche tu in pochi minuti e gratuitamente!

Con il codice convenzione

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puoi aderire GRATUITAMENTE al gruppo e hai diritto a scegliere (per utenze domestiche ma anche business) un contratto di qualità. Non ti promettiamo solo di risparmiare (come fanno gli altri!) ma ti garantiamo anche molto altro, come ad esempio:

tariffa vantaggiosa e bloccata per un anno (niente aumenti inaspettati per 12 mesi e soprattutto alla scadenza del contratto);
assistenza clienti di alta qualità (saranno proprio i consulenti di Unione Nazionale Consumatori a seguirti in caso di problemi o necessità);
rispetto dell’ambiente (l’energia che consumerai è 100% green e non danneggerà il nostro pianeta);
informazione continua (vi invieremo mail e contenuti attraverso i quali, se vorrete, potrete comprendere meglio il mercato dell’energia e scoprire diritti, agevolazioni e molto altro).

ADERISCI ORA E RINNOVERAI GRATUITAMENTE
ANCHE LA TUA ISCRIZIONE ALL'UNC!

Ti garantiamo il nostro supporto: zero seccature
o problemi per te e non solo ora che siamo all'inizio ma per tutto il periodo della fornitura e per qualsiasi altro bisogno avrai in futuro...
ad assisterti ci saranno i nostri esperti!

Entra ora nel gruppo d’acquisto e affidati a noi: ti tuteleremo
come nessun altro ha fatto!

Attiva l’offerta in pochi minuti e ricordati di selezionare

UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI

nel campo "TIPO CONVENZIONE"
e di inserire il “CODICE CONVENZIONE”

'UNC2020'

CAMBIA FORNITORE ADESSO!

Hai delle domande e vuoi parlarne direttamente con noi? Scrivici una mail a [email protected] o leggi le nostre FAQ ma prima guarda il video del nostro Presidente, Massimiliano Dona!

Guarda il video di Massimiliano Dona: https://youtu.be/bjorvsONZos
Bollette Luce e Gas: finalmente un contratto all'altezza delle aspettative
Se vuoi maggiori informazioni sui dettagli e le motivazioni di questa nostra iniziativa tieni presente, prima di visitare il sito consumatori.it, che i punti di partenza sono:
i vostri bisogni (nessuno come noi conosce i vostri reali problemi);
la nostra passione e la nostra esperienza (Unione Nazionale Consumatori è la prima associazione di consumatori nata in Italia e dal 1955 ascolta, assiste e tutela i consumatori italiani).
Ecco perché noi abbiamo tutti gli strumenti per accompagnarvi, meglio di chiunque altro, nel mercato libero custodendo i vostri diritti e garantendoli nel lungo periodo attraverso una serie di elementi importanti e imprescindibili, secondo noi, per darvi finalmente accesso a forniture di luce e gas all’altezza delle vostre aspettative!

SCOPRI DI PIU’ SULL’INIZIATIVA!
https://www.consumatori.it/energia/sicurinsieme-illumia-fornitore-scelto-gruppo-acquisto/
'

Il gruppo d'acquisto dei consumatori ha scelto l’offerta più conveniente, ora inizia la fase di adesioni. Scopri i dettagli dell’offerta e come aderire.

15/07/2020

Cari tutti,

con piacere comunichiamo che è stato pubblicato il nuovo bando per i rimborsi delle conciliazioni paritetiche settore TLC (quindi operatori telefonici, Poste, Trenitalia, Alitalia). Purtroppo abbiamo poco tempo per la presentazione delle richieste pertanto chiediamo di seguire le seguenti indicazioni:

1. di inviare entro e non oltre il 31 luglio 2020 i verbali di conciliazione paritetica conclusi positivi a vostra firma ossia quelle che avete interamente gestito voi;
2. dovranno essere presentati solo i verbali per i consumer (no business no partita IVA);
3. i verbali devono essere inviati all'indirizzo mail [email protected];
4. dovranno essere inviati i verbali chiusi nel periodo tra il l° ottobre 2018 e il 30 giugno 2020;
5. dovrà essere inserito nell'oggetto della mail BANDO: VERBALI PER RICHIESTA RIMBORSO TLC;
6. non dovranno essere inviati i verbali che già sono stati inoltrati in precedenza agli indirizzi mail [email protected], [email protected], pec UNC in quanto saranno già in lavorazione;
7. i verbali devono essere scansionati in modo leggibile.

Vi informiamo che qualora non si dovessero rispettare le seguenti indicazioni i verbali non potranno essere lavorati.
Certi della Vostra collaborazione inviamo cari saluti

29/06/2020

Gentili Consumatori per beneficiare dell'offerta "luce e gas" di Sicurinsieme, vi attendiamo nella nostra sede per ricevere la vostra iscrizione.
Il nostro sportello è aperto il Martedì ed il Giovedì dalle ore: 16:00 alle ore 18:00.
La segreteria telefonica è operativa al mattino per definire gli appuntamenti.

29/06/2020

Chi può richiedere l'ecobonus 2020, quali sono gli interventi ammessi e come fare la richiesta? Scopri i dettagli...

24/06/2020

Il gruppo d'acquisto dei consumatori ha scelto l’offerta più conveniente, ora inizia la fase di adesioni. Scopri i dettagli dell’offerta e come aderire.

24/06/2020

Chi ha diritto al bonus babysitting? Come richiederlo? Tutto quello che c’è da sapere sul bonus introdotto dal Governo per aiutare la famiglie in questo periodo di chiusura delle scuole per emergenza Covid 19.