21/10/2026
❤️ MERCI. Du fond du cœur.
Depuis la nuit du 17 au 18 octobre, mon téléphone ne cesse de recevoir des messages.
Des messages de mes clientes et clients, bien sûr, mais aussi de commerçants, artisans, fournisseurs, journalistes, policiers, élus, citoyens… et même de personnes que je ne connais pas, venues parfois de l’autre bout de la France ou du monde.
À toutes et tous : merci.
Merci pour vos mots, vos appels, vos messages, vos témoignages, vos propositions d’aide et simplement pour votre présence. Dans un moment aussi violent et brutal, savoir que nous ne sommes pas seuls représente énormément.
💔 Ce qui s’est passé
Dans la nuit du 17 au 18 octobre, alors que nous étions chez nous, j’ai reçu un appel de Verisure m’informant que la vitrine de mon salon venait d’être brisée et que des personnes étaient en train de le piller.
Des individus ont utilisé un extincteur provenant d’un autre commerce pillé cette nuit-là pour briser notre vitrine.
Ils sont ensuite allés chercher une benne à ordures dans la rue et l’ont remplie avec notre matériel, nos produits et notre stock.
Notre salon, que nous avons construit et fait vivre chaque jour avec mon équipe, a été littéralement dévalisé.
Ils ont volé nos sèche-cheveux, tondeuses, ciseaux, brosses, matériel de coloration et de coiffage, mais également une grande partie de nos produits : shampooings, produits de beauté, produits professionnels et sèche-cheveux destinés à la revente.
La vitrine a été fortement endommagée, avec des dégâts sur le carrelage et un mur.
Le meuble caisse/vestiaire a été saccagé. Les arrivées électriques qui se trouvent à l’intérieur doivent être refaites. Le tiroir-caisse et les tablettes qui nous servent notamment à gérer les rendez-vous ont été volés.
Notre TPE a été arraché.
Des tablettes utilisées pour les colorations ont été retrouvées brisées en mille morceaux.
Même les calendriers de l’Avent que j’avais achetés pour offrir à mes quatre coiffeurs afin de les remercier pour leur travail ont été volés.
Et nos souffleurs, qui devaient nous permettre de chauffer le salon cet hiver, ont eux aussi été emportés. L’un d’eux a finalement été retrouvé cassé devant notre vitrine.
Derrière tout cela, ce ne sont pas seulement des objets.
Ce sont nos outils de travail.
C’est notre stock.
C’est plusieurs années de travail, d’investissement et d’énergie.
🛡️ Et maintenant ?
Heureusement, mes salariés pourront bénéficier d’une prise en charge à 100 % du chômage technique par l’État, sans délai de carence, ce qui est un véritable soulagement pour eux.
Concernant l’assurance du salon, une partie des dégâts sera prise en charge, mais avec 400 € de franchise pour la vitrine et 800 € de franchise pour le vol.
Et surtout, notre contrat ne prévoit aucune indemnisation de la perte d’exploitation liée au vandalisme et au vol.
C’est là que la situation devient particulièrement difficile pour une petite entreprise comme la nôtre.
Pendant que le salon est fermé, nous continuons pourtant à avoir des charges, alors que nous ne pouvons plus exercer notre activité normalement.
Et même lorsque nous rouvrirons, une partie de notre matériel et de nos produits ne sera pas encore disponible.
💪 Nous allons rouvrir.
Notre priorité aujourd’hui est de pouvoir accueillir nos clients le plus rapidement possible.
Nous faisons tout notre possible pour rouvrir jeudi matin à 10h00.
La vitrine ne pourra malheureusement pas être remplacée avant notre réouverture. Il fera froid puisque nos moyens de chauffage ont été volés, et nous serons temporairement limités dans notre gamme de produits et de coiffants, le temps que nos commandes arrivent.
Nous vous demandons donc un peu d’indulgence pour ces premières semaines.
Mais nous serons là.
Parce qu’après le choc, il faut reconstruire.
❤️ La cagnotte
J’ai longtemps hésité avant de mettre en place une cagnotte.
Demander de l’aide n’est pas quelque chose de facile pour moi.
Mais aujourd’hui, cette cagnotte doit nous permettre de compenser autant que possible les pertes financières qui ne seront pas couvertes par notre assurance, notamment la perte d’activité et les dépenses nécessaires pour remettre le salon en état et pouvoir travailler normalement.
Chaque participation, même de quelques euros, pourra faire une réelle différence.
Et si vous ne pouvez pas participer financièrement, un simple partage de cette cagnotte est déjà une immense aide.
👉 La cagnotte est disponible ici : https://www.leetchi.com/fr/c/pillage-a-lille-aidons-manon-a-rouvrir-son-salon-3784997963?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAcGRvZgNzcnRjBmFwcF9pZA80Mzc2MjYzMTY5NzM3ODgAAR7A47Ja44N9L5JTVLkKIPPfO1TTU6e6lx9SIECFA5bvdMOyBlfQg59Znxg8LQ_aem_fHQfuUV4rkaK0RaQ4gr4AQ
Je veux terminer par une chose.
Ce qui s’est passé nous a profondément touchés. Mais au milieu de cette violence, nous avons aussi découvert quelque chose de magnifique : la solidarité.
Celle de nos clients.
Celle des commerçants.
Celle de nos fournisseurs.
Celle de notre équipe.
Celle de personnes que nous ne connaissions pas et qui ont pris le temps de nous écrire.
Alors, à toutes les personnes qui nous soutiennent depuis le 18 octobre :
MERCI. ❤️
Merci de nous aider à nous relever.
Merci de croire en nous.
Et surtout…
À jeudi. On va rouvrir. Ensemble. 💪❤️
Manon, Laura, Philippe, David, Valentine
Manon C – Lille
Participez à la cagnotte "Pillage à Lille : aidons Manon à rouvrir son salon". Leetchi cagnotte en ligne sécurisée ✔️ Création gratuite ✔️
