Allgemeine Geschäftsbedingungen
Jeder, der die Leistungen von Zeit mit Shettys in Anspruch nimmt (im folgenden Auftraggeber genannt), erklärt sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB genannt), einverstanden. Vertragsabschluss
3. Preise, Zahlung und Fälligkeit
4. Termin-Stornierung
4.1 Durch den Auftraggeber
4.2 Durch Zeit mit Shettys
5. Gewährleistung und Haftung
7. D
atenschutz
8. Salvatorische Klausel
Schlusswort
1. Gültigkeit der AGB
1.1 Die AGB dienen als Grundlage jeglicher Vertragsabschlüsse zwischen dem Leistungsanbieter Zeit mit Shettys und einem Auftraggeber abgeschlossenen Rechtsgeschäfte. Die AGB gelten in der am Tag der Auftragserteilung/Online-Buchung gültigen Fassung für das gegenständliche Rechtsgeschäft.
1.2 Der Auftraggeber erklärt, dass er mit dem Inhalt der AGB einverstanden ist und vor Vertragsabschluss die Möglichkeit hatte, von diesen Kenntnis zu nehmen.
1.3 Die AGB können von Zeit mit Shettys bei Bedarf geändert oder ergänzt werden. Eine jeweils aktuelle Fassung findet sich auf der Facebook-Seite Zeit mit Shettys oder auf der Homepage www.zeitmitshettys.de. Aktualisierungen werden grün hinterlegt.
1. 4 Sie gelten für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
2. Vertragsabschluss
2.1 Mit der Online-Terminbuchung einer der Leistungen von Zeit mit Shettys, gibt der Auftraggeber eine für ihn rechtsgültig bindende Anfrage auf Abschluss eines Vertrages mit Zeit mit Shettys ab. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Terminbestätigung durch Zeit mit Shettys per E-Mail, Whatsapp oder auch dem Beginn der gebuchten Stunde, zustanden. Darunter fallen auch kurzfristig über Whatsapp angefragte und gebuchte Termine.
2.2 Sollte ein Vertrag durch Zeit mit Shettys aus zu verantwortenden Gründen z. durch höhere Gewalt (siehe Punkt 4.2 Termin-Stornierung durch Zeit mit Shettys) nicht zustande kommen, werden bereits ge-leistete Zahlungen in vollem Umfang zurückgezahlt bzw. mit der nächsten Buchung verrechnet. Weiter-gehende Forderungen bleiben ausgeschlossen.
3. Preise, Zahlung und Fälligkeit
3.1 Die aktuell geltenden Preise sind den Leistungen unter unserem Online-Terminkalender „Termin2go“, auf unseren Unternehmens-Details von Whatsapp (am 01.06.2021 noch in Arbeit) sowie auf unserer Facebookseite Zeit mit Shettys zu entnehmen.
3.2 Der Betrag für die Leistungen ist am Ende der Stunde in bar fällig. Überweisungen sind möglich, ich bin aber lieber draußen bei den Ponys für und mit euch, als tgl. Zahlungseingänge zu kontrollieren. 😉
Teilzahlungen, Kartenzahlung und Schecks sind nicht möglich.
3.3 Nicht in Anspruch genommene Leistungen (z.B. Verspätung, vorzeitiger Abbruch einer Ponystunde durch den Auftraggeber) sind in voll gebuchtem Umfang zu begleichen und werden grundsätzlich nicht erstattet.
4. Termin-Stornierung
4.1 Durch den Auftraggeber
4.1.1 Der Auftraggeber kann gebuchte Termine bis zu 24 Std. vorher kostenlos und ohne Angabe von Gründen stornieren. Die Stornierung ist über Termin2go zu tätigen.
4.1.2 Im Falle der Stornierung von Ponystunden weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, wird die gebuchte Einheit berechnet.
4.1.3 In Ausnahmefällen können im Voraus bezahlte Termine, sofern sie 24 h vorher abgesagt wurden, mit einem neuen Termin verrechnet werden.
4.2 Durch Zeit mit Shettys
4.2.1 Alle Termine finden im Freien statt. Zeit mit Shettys behält sich vor, Termine, auch kurzfristig, zu verschieben oder im Zweifel ganz abzusagen, wenn die Sicherheit für Kind und Pferd nicht gegeben ist. Sicherheitsbegründete Absagegründe sind:
a. Sturm/Orkan
b. Gewitter
c. Hagel
d. starker Dauer-Regen
e. Große Hitze
f. Kälte
g. Glätte
h. Pony krank
Im letzten Fall werde ich alles daransetzen, für die aktuellen Termine Ersatzponys zu bekommen.
4.3 Ein paar Worte zu Absagen wegen „Wetter“
Wir sind im Norden. Da gibt es kein schlechtes Wetter, nur die berühmt berüchtigte falsche Kleidung. Wir haben keine Reithalle. Bei uns findet das ganze Jahr über alles draußen an der frischen Luft statt. Lediglich gegen die oben aufgeführten Stornierungsgründen durch Zeit mit Shettys, welche die Sicherheit von Kind und Pony beeinträchtigen, kann man sich nicht schützen, sondern muss dann wirklich in den sauren Apfel beißen. Es gibt so viele Wetter Apps, die schon viele Termine verhagelt haben, die abgesagt wurden, und dann war strahlender Sonnenschein. Glaubt mir: ihr seid lieber mit euren Kindern draußen im Regen, als ihnen zu sagen, dass die Ponystunden ausfallen. Bitte bedenkt auch, dass leichtfertig abgesagte Termine, z. B. wegen „n büschen Regen“, anderen Kindern die Chance auf Zeit mit Shettys nehmen, denen „Wetter“ nichts ausgemacht hätte. Wir hatten schon viele lustige Termine mit Herzchenaugen bei Regen, dass könnt ihr mir glauben. Eure Kinder sind die letzten, die absagen würden 😉
5. Verspätung
5.1 Verspäten kann sich jeder einmal. Der gebuchte Termin wird entsprechend dem Eintreffen begonnen, jedoch zum geplanten Zeitpunkt beendet mit Rücksicht auf die nachfolgenden Termine.
6. Gewährleistung und Haftung
Der Umgang mit Pferden und Ponys birgt, auch bei entsprechender Aufsicht Risiken. Pferde sind Fluchttiere und haben zudem eine eigene Persönlichkeit, wie jedes Lebewesen. Es kann zu Verletzungen kommen etwa durch Stürze, Scheuen der Ponys oder andere unvorhersehbare Ereignisse.
6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, sofern in diesen AGB nicht wirksam anderes vereinbart wurde.
6.2 Eltern haften für ihre Kinder und deren Geschwisterkinder, unabhängig des Alters und unterliegen der durchgängigen Aufsichtspflicht.
6.3 Die Teilnahme an der Lizenz zum Kuscheln, den geführten Ausritten (mit oder ohne Begleitung durch mich) sowie der Aufenthalt auf dem Hof und die dazu gehörenden Anlagen erfolgt auf eigene Gefahr. Zeit mit Shettys weist darauf hin, dass sie für Unfälle, die im Zusammenhang mit dem Kuscheln und den geführten Ausritten geschehen, die Haftung insoweit übernimmt, als das der Schaden nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.
6.4 Der Auftraggeber haftet uneingeschränkt für Sach- und Personenschäden, welche durch sein Ver-schulden verursacht wurden. Dies gilt insbesondere für Schäden infolge von unsachgemäßem Verhalten mit den Ponys (z. Schäden die entstehen, wenn das Pony losgelassen wird und wegrennt) Eine Einweisung für den Umgang mit den Ponys und ihre persönlichen Eigenschaften, gibt es für jeden Neukunden am Beginn des ersten Termins.
6.5 Eine ausreichende Privathaftpflicht- und/ oder Unfallversicherung als Vorsorge zu treffen, ist sinnvoll.
7. Datenschutz
7.1 Der Auftraggeber wird gemäß Datenschutzverordnung ausdrücklich darauf hingewiesen, dass in Erfüllung des Vertragsverhältnisses von Zeit mit Shettys Daten des Auftraggebers, Name und Vornamen von Eltern und Kindern, E-Mailadresse und Telefonnummer zum Zwecke der Abwicklung und Erfassung der Beauftragung auf Datenträger gespeichert und gemäß den Bestimmungen der Datenschutzverordnung verarbeitet werden. Die Verwendung der Daten des Auftraggebers erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Erfüllung des Vertragsverhältnisses sowie für das Finanzamt. Ihre Daten werden ohne Ihre spezifische Zustimmung nicht weitergegeben.
7.2 Zwecks Termin-Organisation nutze ich WhatsApp. WhatsApp kann grundsätzlich auf die Kontaktdaten meines Smartphones, in welchen ich Namen und Telefonnummern von Kunden speichere, zugreifen. Sofern der Auftraggeber selber WhatsApp installiert hat, stimmt er einer Nutzung zwecks Organisation und Kommunikation mit Zeit mit Shettys zu. Sollte dies nicht gewünscht sein, so hat der Auftraggeber dies unverzüglich Zeit mit Shettys mitzuteilen.
8. Salvatorische Klausel
8.1 Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Unwirksame Bestimmungen sind durch eine der unwirksamen Bestimmung an der nächsten kommenden Bestimmung zu ersetzen. Schlusswort
Zeit mit Shettys möchte, dass sie und ihre Kinder sich bei uns wohl fühlen, uns mit einem Strahlen in den Augen und mit vielen schönen Erinnerungen an eine tolle Zeit verlassen. Im Sinne all meiner Kunden, die diese Zeit für sich und ihre Kinder als Auszeit, als Family-Quality-Time, als einfach 1 x raus aus allem und sich von den flauschigen Fellnasen verzaubern lassen wollen, bittet Zeit mit Shettys, diese Regel einzuhalten. Damit noch viele Freude an diesem schönen Hobby haben können.
