11/02/2025
LÀM SẾP, HIỀN LÀNH LÀ BỊ “HÀNH LIỀN”
Ai đó từng nói: những người quá tốt… không nên kinh doanh! Điều này nghe thì hơi thiếu logic, nhưng nếu bạn thực sự đụng chân đụng tay vào khởi nghiệp, vào kinh doanh, bạn sẽ hiểu. Trước đây tôi cũng là một lãnh đạo mới vào nghề, không hiểu gì về quản lý con người, quá nhân nhượng, quá chiều chuộng nhân viên… và cuối cùng là “tay trắng”. Chỉ còn giữ lại được mỗi lòng tốt cho… riêng mình. Không có quy trình - mục tiêu rõ ràng, công ty hoạt động như một gia đình nghe rất dễ thương. Nhưng đấy là gia đình cho những đứa con ngoan thôi. Gia đình như một bàn tay, có ngón dài ngón ngắn. Nếu như chẳng may có đứa phạm lỗi, thì trong một gia đình chúng ta vẫn phải bảo vệ, vẫn phải nuôi nó, không thể đuổi ra khỏi nhà. Thế nhưng, công ty thì không thể thế được.
Trước đây, tôi đã từng:
👉 Để nhân viên tự làm việc theo khả năng của mình, không gây áp lực hay thúc ép chỉ tiêu
👉 Dĩ hòa vi quý, mềm mỏng, ít khi trách mắng nhân sự. Ngay cả khi họ phạm lỗi hay đạt kết quả không tốt, tôi cũng chỉ bảo ban nhẹ nhàng, cho rằng nhân viên sẽ tận hiến với 1 vị “sếp tốt” như vậy
👉 Cố gắng tạo ra văn hóa vui vẻ, thoải mái, nuông chiều nhân viên hết mực như những người “anh em”, cho rằng kỷ luật là thứ kìm hãm tinh thần gắn kết của đội nhóm
👉 Cực kỳ ghét việc chạy theo nhân viên để giám sát những thứ tiểu tiết như: Giờ giấc đi làm, nhất cử nhất động... Buông lỏng quản lý để tạo ra môi trường làm việc tự do và thoải mái nhất cho đội ngũ của mình
Với triết lý dùng sự “nhân từ” để “thu phục nhân tâm”, tôi đã mơ về những ngày hái QUẢ NGỌT, nhưng hỡi ôi, thứ tôi nhận về được lại chỉ toàn những TRÁI ĐẮNG!
❌ Nhân viên không có động lực cũng như áp lực để làm việc, tinh thần ngày càng rệu rã, ngày qua ngày nhân tài cứ thế dứt áo ra đi
❌ Tâm lý “nhờn” với sếp do được chiều quá sinh hư, thích thì làm, không thích thì đùn đẩy trách nhiệm, viện cớ để đổ lỗi qua lại
❌ Hiệu quả công việc sa sút trầm trọng, tình hình kinh doanh cứ thế lao dốc theo sự xáo trộn của bộ máy vận hành
❌ Chưa kể đến việc, phận làm sếp như tôi còn bị nhân viên đánh giá sau lưng là quản lý yếu kém, không có năng lực quản trị hay kỹ năng lãnh đạo.
“Trái đắng” thuở mới chập chững bước chân vào khởi nghiệp khiến tôi nhận ra: Nếu không quyết tâm thay đổi thì sớm muộn doanh nghiệp sẽ rơi vào trạng thái mất kiểm soát, bao nhiêu công sức, tâm huyết rồi cũng sẽ trở về trắng tay!
----
Cuối cùng sau nhiều tháng ngày nếm mật nằm g*i trong các hội nhóm quản trị dành cho CEO và nhà quản lý, tôi tình cờ biết đến Bộ giải pháp QUẢN LÝ CÔNG VIỆC & QUY TRÌNH - BASE WORK+, được rất nhiều anh chị em CEO trong ngành đánh giá cao.
Không chỉ đơn thuần là một hệ thống quản lý toàn diện, Base Workplus còn cung cấp cho tôi những góc nhìn trực quan, chi tiết nhất về mọi vấn đề diễn ra trong doanh nghiệp: Các quy trình đang hoạt động như thế nào, mỗi quy trình gồm bao nhiêu bước, ai đang đảm nhiệm công việc gì, có vượt quá thời hạn xử lý hay không. Dựa vào màu sắc “báo đỏ” là sếp có thể biết ngay điểm nóng phát sinh ở đâu, xử lý vấn đề chỉ cần bình luận trực tiếp trên đầu công việc hoặc tag những người có trách nhiệm vào. Không còn phải nhắn tin loạn lên trên các nhóm Chat để hỏi hay kéo nhân viên vào những vấn đề không liên quan như trước. Đi xa cũng chỉ cần có cái Smartphone trong tay vẫn có thể nắm bắt được toàn bộ tiến độ, quy trình, báo cáo ngay cả khi không có mặt tại văn phòng.
Làm lãnh đạo đừng chỉ biết “nhân từ”. Người lãnh đạo cần phải biết hài hòa giữa cương và nhu, cần đưa mọi hoạt động vào khuôn khổ nhưng vẫn đảm bảo tính mềm dẻo linh hoạt. Đừng nghĩ việc áp dụng phần mềm là không cần thiết, khiến nhân viên bị gò bó, thêm việc, mất thời gian. Thực tế phần mềm có thể cung cấp cho CEO rất nhiều dữ liệu giá trị, giúp cho tôi quản lý nhân viên chủ động và hiệu quả hơn rất nhiều.
