14/07/2026
Nézzetek be hozzánk, különleges csapattal várunk titeket! 🤖
/
Come by, we are waiting for you with our special team! 🤖
Ma igazán izgalmas napunk volt az MZX Roboticsnál.
Délelőtt a belvárosi Garzon Café -ban kezdtük meg felszolgáló robotok telepítését, majd elkezdtük a Porsche Hungaria első olyan humanoid robotjának beüzemelését, amely az autóértékesítésben és/vagy információadásban nyújt segítséget az ügyfelek és az értékesítők számára. Ha kell, 55 nyelven!
És ilyenkor jogosan merül fel a kérdés:
Mire jók ezek a robotok, és hogy elveszik az emberek munkáját?!
A válasz egyszerűbb, mint gondolnánk. Nem arra, hogy kiváltsák az embert! HANEM ARRA HOGY SEGÍTSÉK!
Egy felszolgáló robot nem veszi el a vendéglátás emberi oldalát. Nem mosolyog úgy, mint egy jó pincér, nem teremt hangulatot, nem épít vendégkapcsolatot.
De nagyon hasznos lehet abban, hogy leveszi a csapat válláról a monoton, ismétlődő, fizikailag fárasztó feladatok egy részét.
Kiviszi az ételeket. Visszahozza az edényeket. Segíti a pult és az asztalok közötti mozgást. Csökkenti a rohangálást. Tehermentesíti a kollégákat. Növeli ezáltal a hatékonyságot, és ha épp nem találsz felszolgálót, bizony a költséghatékonyságot is segíti!
Így az emberi munkatársak több figyelmet fordíthatnak arra, amiben valóban pótolhatatlanok:
A VENDÉGRE!
Ugyanez igaz az autóértékesítésben is. Egy humanoid értékesítési asszisztens nem váltja ki az értékesítőt. De képes következetesen, türelmesen és pontosan információt adni.
Modellekről.
Felszereltségekről.
Műszaki adatokról.
Technológiákról.
Szolgáltatásokról.
Gyakran ismételt kérdésekről.
..és nem fárad el, nem felejt, nem zavarja/dühíti, ha ugyanazt a kérdést századszor is felteszik neki, miközben érdekes, modern, figyelemfelkeltő ügyfélélményt ad.
A robotika tehát nem varázslat. Nem sci-fi, és nem is az ember ellensége. A robotika olyan alkalmazott technológia, amely bizonyos helyzetekben nagyon is kézzelfogható segítséget ad.
Munkaerőhiányos környezetben.
Nagy ügyfélforgalom mellett.
Ismétlődő információadási feladatoknál.
Fizikailag fárasztó és/vagy unalmas munkafolyamatokban.
Vagy éppen ott, ahol egy modern technológiai élmény önmagában is értéket teremt.
A jövő nem egyszerre érkezik meg, hanem ilyen napokon és talákozásokkor, lépésről lépésre.
Egy kávéházban.
Egy autószalonban.
Egy intézményben.
Egy munkahelyen.
MZX Robotics
Science. NOT Fiction.
www.mzxrobotics.com
